Политика возвратов


Политика возврата
Наша политика длится 30 дней. Если 30 дней прошло с момента покупки, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользован и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Чтобы завершить свое возвращение, нам нужна квитанция или подтверждение покупки.


Существуют определенные ситуации, при которых предоставляются только частичные возмещения (если применимо)
Любой предмет, не находящийся в исходном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой
Любой элемент, который возвращается больше, чем через 30 дней после доставки

Возвраты
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам письмо по электронной почте, чтобы уведомить вас, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отказе в возврате денег.
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или оригинальному способу оплаты, в течение определенного количества дней.

Поздние или недостающие возмещения
Если вы еще не получили возврата денег, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с вашей кредитной картой компании, это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
В следующий раз свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку перед отправкой сообщения о возврате денег.
Если вы все это сделали, но еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@ancientchemistry.uk

Продажа предметов
Только регулярные цены могут быть возвращены, к сожалению, товары не могут быть возвращены.

Биржи
Мы заменяем только предметы, если они повреждены или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, пришлите нам электронное письмо по адресу info@ancientchemistry.uk

Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправке непосредственно вам, вы получите подарок-кредит за стоимость вашего возврата. Как только возвращенный элемент будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если товар не был отмечен как подарок, когда он был куплен, или подарочный подарок был отправлен вам, чтобы дать вам позже, мы отправим возмещение дарителю и он узнает о вашем возврате.



Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов на доставку для возврата вашего товара. Расходы на доставку не возмещаются. Если вы получите возврат денег, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш продукт достиг вас, может варьироваться.

Если вы отправляете товар за фунты 75, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар.


Спин, чтобы выиграть Значок Spinner